Dieser Fehler deutet normalerweise darauf hin, dass Ihr Webpaket nicht korrekt konfiguriert ist. Meistens sind dafür falsche Dateirechte (CHMOD) oder ungültige Anweisungen in einer .htaccess-Datei verwantwortlich. Je nach Server müssen Ordner die Rechte 755 bzw. 750 und Dateien die Rechte 644 bzw. 640 haben. Die Änderung der Dateirechte ist über Ihr FTP-Programm möglich.

Wenn Sie Contao zusammen mit dem Paket Web Home nutzen, steht Ihnen das Apache-Modul mod_rewrite nicht zur Verfügung. Das Aktivieren der Datei .htaccess.default führt in diesem Fall ebenfalls zu einem Fehler 500.